梧桐疊(die)翠,江風(feng)拂岸(an),見證戰略升(sheng)級(ji)新篇章。國(guo)藥控股與諾華中國(guo)以“價值(zhi)零售(shou)(shou)?為患者(zhe)而生”為核心理念,于上海開啟戰略合作(zuo)升(sheng)級(ji)新征(zheng)程(cheng)。雙(shuang)方始終秉(bing)持以患者(zhe)為中心的發展理念,通過提升(sheng)藥師專業服務能力,推動零售(shou)(shou)藥店向“健康(kang)解決方案服務商”的不斷轉(zhuan)型升(sheng)級(ji)。
聚焦患者需求重塑零售(shou)價值:
當前,零售(shou)藥店正面臨(lin)患者(zhe)需求的結構性轉變:從藥品供給向(xiang)專(zhuan)業健康顧(gu)問(wen)服(fu)務(wu)迭(die)代(dai)。深耕專(zhuan)業管理(li)服(fu)務(wu),既是零售(shou)藥店彰顯專(zhuan)業價(jia)值的核心路徑,亦(yi)是創(chuang)造(zao)增量價(jia)值的關鍵突破(po)口。
會議現場,雙方領(ling)導發表了情(qing)真(zhen)意切、極具感染力的(de)致辭。
諾(nuo)(nuo)(nuo)華(hua)公司中(zhong)國(guo)區(qu)副總裁(cai),零售(shou)、新興市(shi)場及商務部(bu)負責人(ren)陳暉(hui)表(biao)示:“諾(nuo)(nuo)(nuo)華(hua)是(shi)一(yi)家全球領(ling)先的(de)醫藥(yao)企業(ye),致力于創想醫藥(yao)未來,改善(shan)生活質(zhi)量(liang),延長人(ren)類壽命。針(zhen)對中(zhong)國(guo)重大和(he)高發的(de)疾病領(ling)域,為患者(zhe)帶來所需的(de)創新藥(yao)物和(he)治療方(fang)(fang)案。零售(shou)藥(yao)房(fang)一(yi)直(zhi)以(yi)來都(dou)是(shi)諾(nuo)(nuo)(nuo)華(hua)中(zhong)國(guo)重要的(de)戰略合(he)作伙伴。讓(rang)更(geng)多的(de)患者(zhe)獲益,讓(rang)優(you)質(zhi)的(de)藥(yao)品和(he)專業(ye)的(de)服(fu)務惠及更(geng)多中(zhong)國(guo)患者(zhe)是(shi)雙(shuang)方(fang)(fang)共同的(de)愿景。諾(nuo)(nuo)(nuo)華(hua)將始終(zhong)與國(guo)藥(yao)控股(gu)攜手共進,一(yi)起樹(shu)立(li)行業(ye)標桿,通過創新藥(yao)事(shi)服(fu)務提升患者(zhe)生命質(zhi)量(liang),彰顯零售(shou)價值。”
國藥控股(gu)副(fu)總裁吳(wu)壹建強調(diao):“價值零售理念(nian)延續(xu)了國藥控股(gu)和(he)諾華一直以來的戰略一致性,雙方將持續(xu)攜手,始終以患者為中(zhong)心(xin),與(yu)行業緊密合(he)作(zuo),不(bu)斷創新更(geng)迭,實(shi)現為患者服務的初心(xin)愿(yuan)景,實(shi)現企業高(gao)質量發展(zhan)。”
專業(ye)賦能:專業(ye)的(de)患(huan)者服務(wu)實踐(jian)零售價值升級
會議中,來自國藥控股的一線藥師(shi)分享了“院外患者專業服務的優秀實踐案例(li)”。
作(zuo)為價(jia)值零售戰(zhan)略的核心推行(xing)官,諾(nuo)華中國零售負(fu)責人(ren)王(wang)軍星指出(chu):“醫療場(chang)景變革正(zheng)在推動藥(yao)店服務(wu)的升(sheng)級(ji)轉(zhuan)型,患者(zhe)(zhe)對專業健康(kang)顧(gu)問(wen)的需求已(yi)經超過了(le)傳統藥(yao)品(pin)供給。諾(nuo)華與國藥(yao)控股(gu)歷時五年(nian)的深入合(he)作(zuo),在高(gao)血壓、免疫等疾(ji)病領域培育賦能了(le)百余名‘金牌藥(yao)師’,為患者(zhe)(zhe)提供全病程管理服務(wu),讓創(chuang)新的治療方案惠(hui)及更(geng)多(duo)患者(zhe)(zhe)。”
戰(zhan)略啟航:雙(shuang)輪驅動(dong)模(mo)式落地
以“價值(zhi)零售?為患者(zhe)而(er)生”共識為基(ji),國(guo)藥(yao)(yao)控股在諾華的支持下啟動(dong)“國(guo)藥(yao)(yao)控股心血管健康(kang)服(fu)務(wu)中心”。該(gai)項目的落地標志著戰略合作步入新階(jie)段:通過(guo)“專業服(fu)務(wu)筑(zhu)基(ji)+創新服(fu)務(wu)賦能”雙(shuang)輪驅(qu)動(dong),構建覆蓋疾(ji)病(bing)教育、用(yong)藥(yao)(yao)管理的全周(zhou)期健康(kang)服(fu)務(wu)體(ti)系(xi),推動(dong)價值(zhi)零售模式(shi)行穩致遠(yuan)。